Hola, @Claudia 1986 

 

Bienvenida a la Comunidad Movistar. 

 

En primer lugar, queremos aclararte que desde la Comunidad no podemos verificar las alternativas disponibles para desplegar la fibra a tu domicilio, ya que esto lo determina el área encargada y los técnicos al revisar la viabilidad.

Si se ha determinado que se requieren permisos particulares y/o oficiales para llevar a cabo esta conexión, es importante que sepas que, en caso de no ser aprobados, no posible continuar con la instalación y se procederá a anular la petición hasta que se reciba la aprobación de los mismos.

 

Saludos.

Laura.

Gracias por contestar. Decir que sigo sin entender como puede haber un poste con cinco fibras instaladas y que se niegue a un vecino disponer de internet por no poder tocar dicho poste. Si la situación fuera sobre un poste nuevo o sí mi fibra fuera la única en dicho poste o algo similar lo entendería pero está situación no es así. Ya existe el poste existen fibras y existe la posibilidad de que a ese poste le suceda cualquier avería  y tengan que arreglarlo porque cinco fibras dependen de el ... En resumidas cuentas una compañía como Movistar que no se preste a solucionar algo así es incomprensible... Y además durante años y medio de espera y lucha para intentar que me hagan caso... Es incomprensible.