Hola pabloXIII, es un placer para mi,

agradecemos que es con la Comunidad, tu caso al pertenecer a una linea de empresa, sera atendido por el nuevo equipo de la Comunidad Movistar Empresas.

  Suerte con tu gestion y un Salud.

Hola @pabloXIII

 

 

Para trasladar tu petición, puedes enviarme por favor un mensaje privado con el nº de teléfono móvil y CIF de la empresa.

 

 

 

Un saludo

Buenos días @pabloXIII  y bienvenido a nuestra comunidad de empresas.

 

He estado comprobando si tenías activada alguna suscripción en el número que me trasladada mi compañera @TaniaN-movistar de la comunidad de particulares y autónomos y no tienes ni has tenido ninguna suscripción, por lo que, se trata de descargas puntuales, que desde aquí no podemos bloquear ni evitar que puedan volverse a producir.

Comentarte también que si te registras en la web, http://pagos.movistar.es
podrás:

- Ver todas sus compras/suscripciones/devoluciones.
- Gestionar sus suscripciones (darlas de baja).
- Para cualquier consulta del servicio, incidencia o petición de gestión (como bloquear o rehabilitar el servicio), deberán rellenar el formulario del apartado de AYUDA con la solicitud.

Espero haberte sido de ayuda, y darte las gracias por participar en nuestra comunidad.
Saludos.

Buenos días @pabloXIII
He dejado pasar unos días antes de cerrar este hilo por si tenías alguna consulta más.

Entiendo que con las explicaciones de mi post anterior han quedado resueltas tus dudas,
Te esperamos en la Comunidad Movistar Empresas para tu próxima consulta.

Muchas gracias y un saludo!!