Cómo reclamar facturas y comprobar su estado 6v6t5p

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Si has solicitado una reclamación y deseas comprobar su estado, te ofrecemos ayuda online en nuestro chat.  1yd58

Sentimos que no estés de acuerdo con conceptos que te hayamos facturado. Para reclamación de facturas completa el siguiente formulario para que podamos ayudarte.

al formulario

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¿Cuándo me contestarán?  1m443j

Nuestro Servicio de Atención te informará en un plazo de 48 horas del estado de tu gestión. 

Si tras supervisar el caso procede la apertura de una reclamación, se te proporcionará un número de referencia para su seguimiento. Entre 7 y 10 días recibirás por correo postal un comunicado con la resolución de la misma.

Si superado este último plazo no has recibido contestación,podemos informarte por correo electrónico de su estado rellenando este formulario.

Ya tengo la resolución de mi reclamación y no estoy conforme 70fe

• Si dispones de información adicional que nos permita analizar con más detalle tu reclamación, añádela por favor en el campo de observaciones de este formulario.

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• En caso contrario, podrás reiterar la reclamación en el Servicio de defensa del cliente.