Buenas tardes. Ya les he enviado mi dirección.

@juli70. Te confirmamos que la dirección registrada es correcta y no se detectó ningún error en el pedido. Sin embargo, hemos verificado que solicitaste la cancelación del mismo, la cual ya ha sido gestionada con éxito

Dairon. 

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La dirección de envío no era correcta, iba dirigido a Torremocha del Jarama (foto adjunta). Mi domicilio está en Móstoles.

Y yo en ningún momento he solicitado la cancelación del pedido, solicité que no se entregara en TORREMOCHA DEL JARAMA, con mediación de una tienda Movistar, porque ya el año pasado por estas mismas fechas me estuve que estar peleando con el envío del decodificador que se envió al SOTO DE TORREMOCHA DEL JARAMA, al mismo sitio que iba dirigido el router.

Quiero que se me envíe,pero a mi dirección correcta que es la que habéis recibido por privado.

Hola @juli70,

Hemos abierto una gestión para que se actualice la dirección de instalación, ya que aparece la dirección en Soto de Torremocha del Jarama.

Estaremos pendientes y cuando esté actualizada te informamos.

Un saludo. Marta.

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Muchas gracias. Pero así llevamos desde el año pasado.