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cancelé el servicio, sigan llegando las facturas (en cero) 1q4oq

funkycoolmedina
Más integrado que la RDSI
cancelé el servicio, sigan llegando las facturas (en cero)

Hola buenas tardes. Cancelé mi servicio de Movistar en Agosto y sigan llegando las facturas (de cero pesos). Hay forma de que no me envia las facturas por favor?

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Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @funkycoolmedina, es un placer,

¿Perteneces a Movistar España?

lo digo porque desde esta Comunidad, solo se presta soporte técnico y atención al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.

   Desde aquí, no se pueden visualizar ni gestionar líneas pertenecientes a otros países, por lo que deberás ar con tu operador local (Movistar en el Mundo)para que revise su base de datos y te proporcione información, acerca del estado istrativo actual de la línea.

   Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo.



No olvides pasar por nuestra seccion de buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.

Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas s y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.

Comunidad Movistar
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Mensaje 2 de 3
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @funkycoolmedina 

 

Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Por este motivo tienes que seguir los pasos indicados por @thonio (muchas gracias por la colaboración).

 

Esperamos que te puedan ayudar en tu Comunidad.

 

Un saludo

Leidy


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