Segunda Residencia - No es posible ver Futbol en TV teniendo el pack "Todo el Fútbol" 2v3m25
Hola, @RZ Futbol 2024
Bienvenido a la comunidad.
Indicarte que en la segunda residencia podrás visualiza el fútbol en un dispositivo de pantalla grande (Smart TV), siempre y cuando este contenido no se este visualizando en simultaneo en le domicilio principal. Teniendo en cuenta esto, confírmanos si esto ocurre o no.
Un saludo.
Heiner.
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Hola, @RZ Futbol 2024
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectarlo para que sea modificada la IP pública.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Heiner.
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Hola, @RZ Futbol 2024
Continuamos a la espera de que nos confirmes si el inconveniente se ha solucionado. Esperamos una pronta respuesta.
Un saludo.
Heiner.
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Hola, @RZ Futbol 2024
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo ha quedado solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
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