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Subtitulos en canal SkyShowtime 6w1w2h

byJulian
Yo probé el VDSL
Subtitulos en canal SkyShowtime

Buenas tardes, en todas las series del canal SkyShowtime y en cualquier medio reproductor, no aparecen nunca los subtitulos cuando se habla un idioma diferente del seleccionado. 

Por ejemplo, en Halo, idioma español, no aparece subtitulo alguno cuando hablan los extraterrestres. Ghosts of Beirut, idioma español, no aparece subtitulo alguno cuando se habla en árabe o hebreo.

 

¿se espera una solución? pues no pienso seguir pagando por contenidos que no puedo entender.

 

Muchas gracias

 

Mensaje 1 de 225
18.519 Visitas
224 RESPUESTAS 224
Movijuan11
Yo probé el VDSL

Esto lleva así desde el principio y no han hecho nada.

Mensaje 26 de 225
2.631 Visitas
carlos234
Yo probé el VDSL

Ni han hecho ni van a hacer. Por eso, el paquete Ficción Total no vale de nada y lo daré de baja.

Mensaje 27 de 225
2.626 Visitas
ManuelRobaina
Entre al s.XXI con GPRS

Todo sigue igual desde el principio, empiezo a pensar que no saben lo que es un subtítulo forzado.

Mensaje 28 de 225
2.608 Visitas
JesusLeoBolaños
Yo probé el VDSL

@ManuelRobaina 🤣 🤣

Mensaje 29 de 225
2.595 Visitas
carlos234
Yo probé el VDSL

Claro que no saben lo que son los subtítulos forzados. Solo saben subir precios a cambio de quitar contenido. 

Mensaje 30 de 225
2.563 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Empalme 

 

Hemos verificado con el área técnica y nos informan que, actualmente no se han proporcionado subtítulos forzados.

 

Entendemos que esta situación puede ser incómoda y esperamos que en el futuro se puedan proporcionar subtítulos forzados en español.

 

Un saludo.

Laura.


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Solución aceptada
Mensaje 31 de 225
2.515 Visitas
carlos234
Yo probé el VDSL

¿Pero qué estáis contando? ¿Que no tienen relevancia para la escena? Por poner un ejemplo, en la serie Boat story aparecen frases en inglés (unos carteles) nada más empezar el primer capítulo y no tienen subtítulos forzados en castellano en Movistar, pero en skyshowtime sí aparecen esos subtítulos. 

 

¿Qué excusa ponéis a eso? 

Mensaje 32 de 225
2.487 Visitas
paconle
Yo probé el VDSL

Pero como no van a tener relevancia los subtitulos. Solo en el primer capitulo hay como 15 minutos de un tipo hablando en aleman y los subtitulos en ingles. Te crees que todo el mundo tiene capacidad de traducir del ingles?? Yo mismo teniendo un nivel alto, tuve que poner subtitulos en castellano, con lo cual se mezclan los de castellano con los de ingles que vienen incrustrados en la imagen. Ahora imagina cualquier persona sin nociones de ingles.

Si estuviese toda doblada al castellano, los subtitulos no tendrian relevancia, pero al dejar la VOS pues te pierdes ya media historia solo al principio.

Mensaje 33 de 225
2.479 Visitas
carlos234
Yo probé el VDSL

Y no hay duda de que en Skyshowtime sí tienen esos subtítulos forzados que según ellos no son necesarios (como los canales de Amc no son necesarios en Movistar pues ya para ellos no hay nada necesario). 

 

Visto lo que ha pasado con Amc, estoy seguro de que los de Movistar son tan agarrados que no tienen los subtítulos forzados porque no han comprado los derechos del traductor. Porque otra excusa no se me ocurre para no haberlos añadido después de tantos meses. Parece que han visto todas las series y películas de SkyShowtime y ninguna de ellas necesita los subtítulos forzados a pesar de tenerlos en la plataforma. 

Mensaje 34 de 225
2.470 Visitas
Movijuan11
Yo probé el VDSL

Integración Low cost

Mensaje 35 de 225
2.444 Visitas
javiflames
Yo probé el VDSL

La integración de SkyShowtime  con Movistar es una "[....]", no sé de quien será la culpa si de los unos o de los otros (o de los dos), pero para hacer las cosas así mejor no hacerlas!

 

Saludos,

Mensaje 36 de 225
2.434 Visitas
Movijuan11
Yo probé el VDSL

¿Alguna novedad con este tema? MODERADORES de Movistar

Mensaje 37 de 225
2.400 Visitas
carlos234
Yo probé el VDSL

Llevan meses así y no les da la gana de cambiarlo, así que no esperes que lo arreglen. 

Parece que se han gastado el dinero destinado a los traductores de subtítulos en patrocinar el Wizink center. 

Mensaje 38 de 225
2.386 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Movijuan11 

 

Entendemos que esta situación puede ser frustrante, pero te aseguramos que estamos en constante comunicación con SkyShowtime para mejorar la experiencia de nuestros s y esperamos que en el futuro se puedan proporcionar subtítulos forzados en español.

 

Un saludo.

Laura.


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Solución aceptada
Mensaje 39 de 225
2.374 Visitas
carlos234
Yo probé el VDSL

No hace falta que sigáis mintiendo a los clientes diciendo que estáis en constante comunicación con SkyShowtime. Solo habéis hablado el primer día para integrar los contenidos lo más rápido posible sin hacerlo bien solo para decir corriendo que en Movistar están esos contenidos, pero para hacerlo así es mejor que no los hubieran puesto.

Mensaje 40 de 225
2.346 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Movijuan11 


Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias. 

 

Tal y como te lo hemos mencionado, esperamos poder mejorar la experiencia con nuestros clientes y en un futuro poder proporcionar los subtítulos forzados al español. 

 

Un saludo.

Karen.


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Mensaje 41 de 225
2.339 Visitas
carlos234
Yo probé el VDSL

En un futuro dicen... Es como en Movistar estuvieran los capítulos impares de una serie y luego ya si eso pusieran los capítulos pares.

 

Menuda solución dais. 

Mensaje 42 de 225
2.311 Visitas
Movijuan11
Yo probé el VDSL

Hombre, ¿En un futuro después de 1 año?

Mensaje 43 de 225
2.269 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Movijuan11 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos tu disconformidad. En caso de alguna novedad lo informaremos por nuestros canales de difusión. 

 

Saludos

Yulieth


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Solución aceptada
Mensaje 44 de 225
2.266 Visitas
Movijuan11
Yo probé el VDSL

Vale, ¿Pero necesitáis más de un año para los subtítulos forzados?
¿Cuál es el motivo técnico insalvable? o a lo mejor no es técnico
Sois una grandísima empresa con grandísimos profesionales.

Mensaje 45 de 225
2.229 Visitas
Movijuan11
Yo probé el VDSL

Ya estamos en 2025, ¿Este año si?

Mensaje 46 de 225
1.652 Visitas
carlos234
Yo probé el VDSL

Ya ha llegado a los medios la nefasta integración de SkyShowtime en Movistar:

 

https://comunidad-movistar.suserie.com/noticias/operadores/clientes-movistar-plus-quejas-skyshowtime/

 

Espero que a Movistar se le caiga la cara de vergüenza por su pasotismo y desprecio por los clientes. 

Mensaje 47 de 225
2.088 Visitas
Movijuan11
Yo probé el VDSL

Pues preparaos para cuando integren la serie "para toda la humanidad" de Apple tv, hay mucha interacción con los rusos y no se entenderá nada.

Mensaje 48 de 225
2.056 Visitas
Empalme
Mi vida cambió con el ADSL

Por las respuestas que da Movistar creo que no saben lo que son subtítulos forzados que alguien se lo explique mode ironic off

Mensaje 49 de 225
2.008 Visitas
pepefe
Yo probé el VDSL

No se cómo no se le cae la cara de vergüenza. Diez meses después de denunciar el problema y sigue sin solución y sin respuestas. Eso sin contar con que casi un año después de la integración con Skyshowtime sigue habiendo contenido de esta plataforma que aún no está en Movistar...

Mensaje 50 de 225
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