App se corta en tv Samsung 4i1m3g
Hola, @Pepe1000
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Un saludo,
María.
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Hola, @Pepe1000
Por favor, realiza las siguientes comprobaciones y nos comentas cualquier novedad que surja.
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de .
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo,
María.
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Hola, @Pepe1000
No hemos recibido más comunicación de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Un saludo,
María.
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