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Teléfono bloqueado 215y18

mariagocab
Yo probé el VDSL
Teléfono bloqueado

Buenas tardes 

Ayer solicitamos el bloqueo de uno de los números de empresa porque pensábamos que lo habían robado. Más tarde lo hemos encontrado y necesitamos quitar el bloqueo.

Lo hemos intentado online pero no llega ningún mensaje ni al móvil ni al email.

¿Podríais desde aquí ayudarme?

Gracias y un asludo

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 5
159 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @mariagocab 

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

- Número de teléfono afectado.

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

- Teléfono y persona de o, por si fuera necesario.

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo, Kevin T.



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
141 Visitas
mariagocab
Yo probé el VDSL

Ya está solucionado

Un saludo y Muchas gracias de todas formas

Mensaje 3 de 5
115 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @mariagocab 

 

Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta la línea, gracias por confirmárnoslo. No dudes en ar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo.

Oscar.



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Mensaje 4 de 5
107 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @mariagocab 

 

Nos alegramos de que ya este funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. 

  

Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes donde encontrarnos. 
  

Gracias por participar en la Comunidad Movistar. 
  

Un saludo. 

John. 



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